暑假来临 ,量身定制不少符合报考年龄的贴心学生群体会利用这样一个时间段去考取驾照。为更好地服务暑期驾考人员,暑期市公安局交警支队车管所推出2020年暑期驾考便民服务指南 ,驾考在做好防疫工作的真方同时继续推出延时服务等,优化模拟体验和人性化贴心服务等,量身定制为暑期驾考学员助力 。贴心
协助考生做好考前准备
多措并举
防疫有保障
“请佩戴好口罩 。暑期”7月20日 ,驾考在市公安局交警支队车管所大门口,真方保安提醒进入车管所的量身定制市民佩戴好口罩。当日,贴心记者在现场看到,暑期不论是驾考驾考区域还是业务办理大厅等场所 ,所有市民都戴好口罩,真方有序进行业务办理和驾考考试。
“我们每天早上都会对驾考的车辆进行消毒,确保防疫措施做到位 。”负责考场服务的雅安交建集团平顺检测有限公司相关负责人介绍。
市公安局交警支队车管所采用“戴口罩、测体温 、勤消毒 、留间距”的防疫措施加强防控 ,为考生和广大办事群众提供安全卫生的办事服务环境。
进入车管所的市民要佩戴口罩、测量体温,并通过扫码核查近14天的行程轨迹。另一方面,加大公共区域、室内场所、考试车辆的通风和定期消杀 。同时在科目一安全文明理论考试时,人员之间要保持1米以上的间隔距离。
延时服务
周末不“打烊”
7月19日 ,星期日 。市公安局交警支队车管所科目二、科目三实际道路考试的考试场正常开放,不少考生选择在周末考试。据统计,当天参加科目二考试的人数有138人 ,科目三实际道路考试的有200多人。
“对于上班族来说,能在周末考试 ,确实挺方便的。”市民姜鸿表示 ,对周末能预约考试的服务他知道,也觉得很方便 。
随着“放管服”工作的深入开展,我市从去年开始就已有延时服务和错时服务 ,方便市民 。为应对暑期驾考高峰 ,市公安局交警支队车管所将继续开展延时、错时服务 ,开设周末学生考试专场,周末考试不“打烊” ,为广大考生提供灵活方便的考试时间选择 。
7月20日 ,星期一,小雨。在科目二的考场内 ,身穿荧光背心的协考员打着伞,协助考生考试。“准备好没有?”协考员见考生坐到车内后,提示其如何进行人脸识别等。雨城的夏季多雨,安全员主动为考生撑起雨伞,让其快速进入车内考试,贴心服务考生 。
为驾考考生免费提供消暑饮料
“量身定制”
人性化服务很贴心
来自芦山县的陈艳梅参加了7月20日的科目二考试,也顺利通过了 。来到考试签字区,这里准备了矿泉水 、菊花茶、藿香正气液等,免费为考生提供。
“你需要哪种 ?”工作人员询问其是否需要。炎炎夏日 ,她觉得这样的服务挺好,很暖心。
为更好地服务考生 ,市公安局交警支队车管所协调各驾校、社会考场体验中心 ,将教学质量好、经验丰富的教练员安排到暑假培训中 ,并优先安排学生上车学车,优先安排模拟体验。
同时,设置服务窗口,优先解答考生各类疑问 ,解决考生驾考问题,并随时监测考试预约数据,及时增加计划场次或计划人数 ,确保考生顺利约考。考试全程公正 、透明。
许多考生因为紧张而忧虑,还担心对考试场地陌生而影响发挥 。对此,市公安局交警支队车管所对模拟体验推出“量身定制”服务,按自愿有偿原则,学员可根据自身情况自助模拟“选教员、选车型、选训练科目” ,并获得模拟专业指导和结果解答,提升考试通过率 。
雅安交建集团平顺检测有限公司积极推出了实景VR模拟体验设备 ,为考生在考前提供增值体验服务,消除考生的紧张和畏惧心理 。目前,该设备还在调试中 ,即将开始使用。雅安2020届高考文、理科前三名的考生可享受每次考前免费模拟体验1学时的优惠。
雅安日报/北纬网记者 李晓明
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