“房子都住了几年，出卖每天还有装修公司打来电话 。业主你白天不接，电话大市他就换成晚上打 
。属违”“屏蔽了一些装修电话，法行防范各种推销电话又来了 ，为广太痛苦了！民需”近日
，提高有不少业主致电本报，警惕投诉一些楼盘销售人员、注意物业公司，出卖未经允许私自泄露业主个人电话信息，业主尤其是电话大市装修公司非法获取业主电话，并不断打电话骚扰的属违行为。

　　“他们不仅知道你叫什么名字 
，法行防范就连你家住几栋几号都晓得。”对个人电话隐私被出卖，不少人感到恐惧又无奈 。而在业主所反映的信息中
，不只是本地装修公司，也有成都等外地装修公司、商品销售公司打电话来。

　　业主个人信息如何到了上述公司手里？售卖业主电话信息是否违法
？对此，记者进行了了解。

　　业主

　　受房屋装修 、推销电话

　　“轮番骚扰”

　　2017年初
，市区某单位职工刘丽在城区购买了人生第一套房，但她没想到的是，买房后的两年多来 ，几乎每天都会接到不同装修公司的电话
，其中大部分是座机打来的
，显示成都等外地号码比较多。

　　起初，刘丽也感到很诧异，自己的手机号码从没公开登记过 ，装修公司是怎么知道的呢？仔细回想后 ，刘丽最终找到了个人信息泄露的源头：房屋销售人员
。

　　“手机号是我买房前办理的，只在销售人员那里登记过。”刘丽曾就个人信息泄露问题找过房屋销售人员 ，但对方却矢口否认 ，称“业主信息都是保密的
，不可能从他们那里泄露 。”

　　“你白天不接 ，他就换成晚上打。”两年多来，刘丽手机上屏蔽的装修、推销骚扰电话有上百个之多。“刚开始想屏蔽后就没事了，但骚扰电话像病毒一样越来越多 。也想过换手机号，但如果换号，那所有注册登记信息都要更换  ，又太麻烦了。”刘丽说 ，现在看到外地陌生号码打来电话，心里就会莫名其妙地紧张。

　　不只是刘丽 ，近日记者走访发现
 ，不少业主都接到过装修公司的装修 、推销电话 ，其中有八成新房业主对这种销售方式并不信任
 ，明确表示这种营销方式已严重影响自己的正常生活。

　　“接到过同一家装修公司用不同号码打来的电话。”63岁的罗正林也曾追问过装修公司 ，如何拿到了自己的电话信息
，但对方给的答复要不是不方便透露，要不直接挂掉电话
。

　　而对于电话销售  ，诸多装修公司表示，为了增加客源
，提升业绩 ，采取“电话推销”乃无奈之举。

　　律师

　　未经本人同意

　　泄露、出售个人信息违法

　　“个人信息保护太难了，房产商 、物业公司、银行都让你填表登记真实的个人信息
，还不能不填
，真的挺无奈。”“为免受装修电话骚扰，买房时我登记了座机号，但这些装修公司不仅知道我的手机号，就连我叫什么
、住哪里都知道。”“质问过售楼部 ，为什么售卖我们的电话，售楼部不仅不承认，还说是银行透露了我们的信息。”

　　对于大家反映的情况
，市区某律师事务所律师冯康伟表示 ，个人信息是个人隐私的一部分 ，消费者不论在哪儿留下的个人信息，都不应将其对外扩散
。未经本人同意 ，泄露或出售个人信息都侵犯了消费者的隐私权。

　　根据《中华人民共和国侵权责任法》
，非法买卖者及相关部门应当承担停止侵权
、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任；同时，依据《中华人民共和国刑法》规定：将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的 ，还应当承担刑事责任。

　　“个人信息具有相应的经济价值，一旦泄露 ，会给消费者的正常生活带来不便
，甚至造成损害 。”冯康伟建议业主，当发现个人信息泄露应依法向公安机关报案 ，由公安机关依法追究有关泄露单位或个人法律责任 。

　　如何防止个人信息外露？

　　冯康伟说，公民在日常生活中应加强自我保护意识 ，时刻“多个心眼”，在填写个人信息、妥善保管票据和证件 、注册网站的“用户”等方面多加留意。另外，妥善处置快递单、车票 、购物小票等包含个人信息的单据
 。快递单含有网购者的姓名、电话、住址，车票、机票上印有购票者姓名、身份证号，购物小票上也包含部分姓名
、银行卡号 、消费记录等信息。若不经意扔掉，可能会落入不法分子手中，导致个人信息泄露
。

　　雅安日报/北纬网记者 高小松