本报讯  当事人去世 ，深化诉调其中一法定继承人是对接无民事行为能力的精神病患者，在银行取继承存款遭拒……近日 ，成功名山区法院依托诉调对接，化解成功化解该起继承纠纷，纠纷切实让群众感受到司法温度 。深化诉调

　　2019年12月 ，对接刘某甲
、成功刘某乙的化解父亲刘某丙因病去世，并于2020年1月7日注销户口 。纠纷刘某丙生前在雅安农村商业银行股份有限公司名山支行有七万余元存款，深化诉调刘某甲、对接刘某乙是成功法定继承人，该笔存款应由刘某甲 、化解刘某乙继承。纠纷

　　2021年底
，刘某甲到银行要求取款时 ，被告知需要公证处出具《遗产继承公证书》方可取款
，而刘某乙系无民事行为能力的精神病患者，不能亲自到公证处进行公证 ，因此公证处不予办理继承公证 。

　　随后，刘某甲找到所在村委会出具了相关证明，再次来到银行，向银行提交了刘某乙的残疾证、医院出具的证明 ，村上出具的指定刘某甲为刘某乙监护人的相关证明 ，但银行以刘某甲和刘某乙未办理遗产继承公证，表示无法办理相关取款业务。与银行多次协商无果后，刘某甲在律师的建议下起诉至名山区法院。

　　2022年1月14日，名山区法院立案庭收到刘某甲诉状后，经综合分析将案件分流至诉前调解委员会。诉前调解委员会受理案件后 ，迅速开展诉前调解，调解员坚持“首问责任制” ，第一时间查清案情、问明缘由  、找准症结。通过多次集体会商
，调查核实相关信息 
，制定并不断完善调解方案，针对当事人诉求，采取“背对背”调解法，分别疏通当事人双方情绪
，兼顾银行行业规定与维护当事人合法权益，“法理情”结合
，引导纠纷双方“换位思考”
。

　　经过积极调解，双方最终于1月27日达成调解协议，并由法院进行司法确认，由刘某甲带上本人身份证、银行卡以及刘某丙的存折等材料去银行办理取款及销户手续。

　　张倩倩  记者  李晓明