卢德芬（左）与王治芬（右）发现问题后，试行与商家商量解决办法

　　雅安日报/北纬网讯 4月20日 ，街长雨城区青江街道土桥社区党委书记卢德芬忙完一天工作后，制实拿起手机沿着市区和平西路走走停停 ，现街因为她还有一个职务——“社区总街长”。长治自行车车头向外摆放
，试行整齐划一；商家门前“五包”，街长环境干净整洁。制实“不说虚的现街，‘街长制’试行后，长治街容街貌整体得到了提升，试行走一走看一看就能实打实地感受到 。街长”卢德芬说  ，制实来社区办事的现街群众也常常对城市环境的改变大加称赞。

　　今年以来，长治雨城区以青江街道为试点，探索实施“街长制”，构建三级街长和八大职能部门相配合的“3+8”模式，形成“群众参与、三级协调  、社区吹哨 、部门报到”的城市精细化管理新格局 。

　　城市管理更精细

　　随着社会进步和城市发展 ，对城市管理的标准和要求越来越高。城市管理应该像“绣花”一样精细，让治理“针脚”更细密 ，让治理的“走线”更美观，让街道管理更有序 、更安全 、更干净——带着这一目标，雨城区选取青江街道正黄美食风情街
、和平南路、和平西路等9条重点难点道路，试行“街长制”。每条道路确定群众 、社区
、街道三级街长共27人，按照日巡、周查、月评、季通报的工作方式，进行信息收集和问题调节处理，并建立三级街长逐级报告 、上下联动的纵向问题调处机制。

　　同时 ，以“街长制”管理为切入点 ，确定市场监督管理局 、公安等8家职能部门 ，依托数字化城市管理的网格数据 
，建立综合指挥系统，实现资源、信息 、数据深度融合 ，建立“街长吹哨 、部门报到”快速响应机制 
。

　　此外，针对重大问题，还建立联席会议协商解决机制 
，由街道总街长牵头组织八大部门召开联席会议协商处置 。

　　正黄美食风情街社区街长卢朝云就讲述了这样一个例子
。

　　“街长就像是一枚纽扣，起着承上启下的作用 。我们不仅要负责街道的环境卫生 、安全消防和店面的经营规范 ，老百姓反映的问题也要及时解决。”卢朝云说 ，就在前两天 ，其负责的街道有居民反映，小区门口有车辆乱停
、违停现象，让出行不便。卢朝云立刻联系相关部门进行整治 ，还规划出了合适的停车位。现在 ，街道规范整齐 ，居民见到他也总是笑呵呵地打招呼。

　　实践证明，“街长制”的试行，城市管理实现了从“突击战”向“阵地战”的转变，也成为城市精细化管理 、落实长效管理机制的重要抓手。

　　“绣”出市容高颜值

　　街道是城市的音符，是城市的细胞。街道管理如何，考验城市管理者的水平与智慧
。

　　这几天，正黄风情美食街变得更加规范整洁 。商家门前划出了外摆区域，每个外摆区域之间用花架隔断，部分商家已经在花架上种上了绿植和鲜花 ，既整洁又美观 ，吸引了不少市民前来拍照。

　　刚下“疫”线的志愿者王治芬
，现在又上街，成了雨城区9名群众街长中的一员 
。

　　“每天要巡街3个小时，大概要走2万步。”王治芬说 ，以前微信步数顶多七八千步，当上街长后
，步数增加了两三倍，但是看着负责的街道一天天变得规范整洁 ，“再累也值得 ，这是一种荣誉感。”

　　看到外墙不规范 ，她直接进店就开始劝；需要其他部门协调解决的，她拿出手机拍一张照片 ，标注好位置，方便相关部门协调解决 。

　　“你看，上面有我的名字。”在雨城区青江街道街长制管理公示牌上 ，王治芬的名字排在显眼的位置 ，她说，每次一看到这个牌子，自己就信心百倍。

　　在卢德芬和王治芬巡街时，发现美食街上一烤肉店正在清理店门外的枯萎植物，烤肉店老板袁波看到来人后
，亲切地喊道：“卢孃
、王孃快来坐，我有事情要和你们反映。”

　　“我准备把这块有点破旧的篷布取了 
，再把所有外摆烤炉上都加装一套油烟净化设备 ，明天就开始种鲜花，你们建议一下种什么颜色的花好看……”袁波将想法和困难一股脑地向二人说出来 。

　　“那天因为地上有油污，我们守着你整改，你不生气吗 ？”卢德芬问。

　　“不生气 ，你们发现了问题，我及时整改
，环境变好了 ，客人就餐体验更好，生意也更好了 。”袁波说，他和附近几位商家经常在一起聊天 ，大家都说，“街长制”试行后，虽然“管得宽”，但不可否认，环境得到了翻天覆地的改变
，美食街的人流量也越来越大 。

　　记者  胡月