“叫醒”耳朵 倾听世界

曾露和孩子们讲解如何沟通

　　12月21日晚
 ，叫醒位于雅安市第四人民医院（以下简称：市四医院）门诊的耳朵未成年人心理健康咨询诊疗中心团体辅导室里 ，一场有趣的倾听课程——“叫醒你的耳朵”正在进行
。

　　这是世界一堂帮助小朋友学会倾听 ，学会沟通  ，叫醒提升人际交往能力的耳朵团体心理课。诊疗中心的倾听心理咨询师希望，通过这样的世界方式来教会孩子们如何正确地与人沟通，从而提升学习时的叫醒专注力
。

　　一堂心理辅导课

　　“大家请按照我的耳朵指示做出相应的动作。”市四医院门诊心理咨询师曾露是倾听当天的辅导师，课程一开始，世界她和孩子们玩了一个热身小游戏 。叫醒

　　曾露让孩子们伸出右手握拳 ，耳朵当她说“拇指伸出来”时，倾听孩子们要伸出大拇指；当她说“拇指收回去”时，孩子则要收回大拇指；当她说出其他词语时  ，孩子们的拇指不能动。

　　“在游戏过程中，我会故意说‘伸出来’‘收回去’这样不完整的指令
，目的就是让孩子们能够更加专注地听我说话
 。”曾露说 。

　　热身游戏结束后，心理辅导正式开始。辅导中，曾露通过让孩子们参与听要求画图
、肢体表达成语等游戏  ，了解正确沟通的重要性。

　　“第一次画图时 ，我要求大家不能提问 ，这样就不知道我到底需要一张什么样子的图，因此大家画出来的图样都不一样；第二次画图，我告诉大家可以相互讨论提问，知道了更多的条件，画图变得更加容易，大家画出来的最终作品也相似了。”完成两次作画之后 ，曾露告诉孩子们讲清楚自己的需求，相互多交流可以让要完成的事情变得更加容易。

　　这堂辅导课的时间并不长，当最后一个小朋友完成成语表达之后便结束了。但这样一堂课却教会了孩子们沟通中需要注意的问题 。

　　“我知道了在沟通中不能随意打断他人，要集中注意力听别人把要求讲完，对于自己不明白的地方也要及时提出来。”参加本次活动一个孩子说。

　　搭起一座沟通桥

　　为什么未成年人心理健康咨询诊疗中心要开展本次活动 
？曾露说
：“在日常接诊时会遇到很多小孩，他们中的大部分都存在着人际交往的问题 。‘他们不愿意跟我说话’‘他们误会我’ ，这一类话题常常被孩子们提及。”

　　“其实这类孩子是非常想和家长沟通的，但他们却始终不得其法
。”曾露说，倾听和表达是一对“孪生兄弟”，倾听是表达的前提和基础。如果孩子不会倾听 ，那么他可能很难理解老师 、父母 、同伴要表达的意思，导致人际关系出现矛盾和冲突。如果孩子只会表达，不会倾听
，还很容易形成以自我为中心的特点，无法换位思考，造成共情能力低下
，影响情商的发展。

　　家长和老师是孩子平日里接触最多的人，也是引导孩子学会沟通最合适的人选。

　　那么，家长和老师应该如何引导小朋友学会倾听呢？

　　“首先，家长或老师应该把与自己沟通的孩子看作是一个独立的沟通对象，需要尊重和耐心
，给孩子营造一个安全、放松的沟通环境。”曾露介绍，尊重是沟通的首要条件  。与孩子沟通时，家长或老师要做好倾听的示范 ，与孩子要有眼神接触
 ，不随意打断和插话，适时地点头 ，表示在听或者认可，也可以适时提问 ，以获得准确的反馈。

　　孩子讲完之后，家长或老师可以针对孩子在倾听中的表现给予建议和帮助 。“特别是幼儿期的儿童，他们的词汇容量以及语言表达能力都是有限的 。可以鼓励孩子用肢体动作，或是画画的方式去表达 ，能帮助我们和孩子更好地倾听
。”曾露建议。 

　　本报记者  鲁妮娜