本报讯  “之前检查出来的三步走安全隐患，已按要求整改完毕了。雅电”2月28日
，集团兼修国网雅安电力（集团）公司（以下简称：雅电集团）组织工作人员 ，内外深入宝兴县汉白玉产业园区 、保供熊猫大酒店、电客夹金山干部学院等多家单位，户服开展安全用电排查 ，三步走对前期隐患整改情况进行再核实 ，雅电主动了解客户用电需求
。集团兼修

　　如今，内外随着各大企业陆续复工复产
，保供用电负荷突增 ，电客给电网设备带来较大考验，户服雅电集团坚持“内外”兼修，三步走保障企业用电。对内 ，加强线路及设备运维，及时清除各类隐患，确保电网处于安全稳定运行状态；对外 ，开展上门走访 ，配合客户检查用电设备
，宣传最新用电政策，最大程度满足客户用电需求 。

　　在宝兴汉白玉产业园区，雅电集团工作人员仔细对用户配电箱开关、设备 、电气连接点进行红外测温 ，认真记录设备运行状态，对春节前排查出来的隐患点 ，认真核实消缺记录，对配有自备电源的设备进行测试，确保能正常运转。

　　在服务客户上，雅电集团认真践行“三步走”：优质服务走在前，制定详细的设备维护方案，切实降低跳闸率，同时积极宣传用电政策
，确保客户用上“明白电”；上门服务做得快
，充分利用系统数据，及时发现用电异常客户，主动上门解决问题；安全检查走得勤，针对大工业用户用电设备，定期进行安全隐患检查，保障用户生产用电安全及电网稳定运行。

　　此外，针对客户最关心的电价政策，雅电集团工作人员耐心向客户解释最近电费电价的政策，确保客户及时了解政策最新变化
，从而实现错峰用电 ，节约电力成本。

　　截至2月28日 ，雅电集团已为全市300多家规模以上企业提供上门服务和走访 ，有力保障了企业安全用电 。 魏俊秋 本报记者 杨宇龙