我市12315热线受理疫情相关投诉举报458件

　　雅安日报/北纬网讯 “您好！市热诉举这里是线受雅安市12315指挥中心。”1月30日12时15分，理疫一举报电话打进雅安市市场监督管理局12315指挥中心 ，情相举报称市内有商家疑似销售二次使用口罩，关投中心工作人员立即按照程序，报件将该信息转到相应辖区进行查处 。市热诉举

　　 新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，线受不少市民选择宅在家中，理疫而雅安市市场监督管理局12315指挥中心工作人员却同往日一样 ，情相继续24小时全天候坚守。关投接线人员在工作岗位上24小时不间断接听电话，报件对群众投诉举报的市热诉举违法违规养殖野生动物、活禽交易和哄抬防控肺炎消杀用品、线受防护物资物价等问题及时转办分流，理疫限时查办并反馈，95%投诉当天受理办结 。

　　 据了解，1月24日至30日 ，雅安市市场监督管理局12315指挥中心接收涉及新型冠状病毒感染肺炎疫情相关投诉举报458件 ，具体为口罩价格投诉345件，消毒用品、酒精类投诉38件，药品类投诉75件，主要反映涉及疫情的商品价格上涨 、以次充好等问题  。雅安市市场监督管理局对所有消费者的来电均接听及回复 ，并按规定程序予以转办处置，确保事事有回音，件件有落实。

　　 雅安日报/北纬网记者 韩毅