雅安日报/北纬网讯   7月1日上午 ，为客务获正值工行石棉支行营业室营业高峰 ，户清网点内，量硬各岗位人员有序忙碌。币工此时 ，行石行暖心服两位客户提着袋子 ，棉支焦急地走进营业网点。为客务获

　　“哗啦啦……”一阵熟悉的户清硬币碰撞声传入耳中，只见客户将口袋里的量硬硬币往桌上倒
。“看到堆成小山的币工硬币和一些残破纸币，我们当时都有点懵。行石行暖心服”一名员工说 。棉支

　　这时 ，为客务获工行石棉支行营业室负责人上前和客户陈明（化名）进行交谈。户清原来，量硬这些硬币是陈明长期积攒下来的 ，由于数量较多 ，他一直担心银行不给他办理。

　　了解客户的存款需求后
，网点负责人迅速安排人员开始清点硬币 。由于硬币票面多是5角  、1角和1元 ，清点难度不小。网点负责人
、大堂经理 ，以及员工纷纷加入硬币清点队伍中。

　　很快，小山般的硬币被清点完成，一共一千四百多元，被整整齐齐堆好等待打封
。

　　“谢谢你们，帮了我一个大忙 。”看到一封封整齐的硬币，陈明表示感谢 。

　　硬币虽小，却见真心；服务虽简，却见真情 。

　　“以客户为中心，提供贴心的服务，是我们的服务理念 ，也是‘工行温度’的体现。”工行石棉支行营业室相关负责人表示 ，有温度的服务才能拉近与客户的距离，只有用真心实意换取客户长期的理解和信任，才能走得更远。

　　记者  蒋阳阳