本网讯  3月15日·15国际消费者权益日
，为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求，市市确保有效应对突发情况，场监市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会
，管局工作及时处置消费者投诉举报 ，强化切实维护消费者合法权益。值守

　　为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求·15确保有效应对突发情况 ，市市及时处置消费者投诉举报，场监市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组
，管局工作市局相关科室及直属单位为成员，强化制定了值守工作方案，值守明确任务分工·15统筹协调相关工作；县（区）市场监管局负责人带班参与“3·15”值守，市市并组织本县（区）“3·15”值守工作和央视曝光内容的场监调查和案件查处 ，确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效，全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守 。

　　畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道 ，及时受理处理消费者投诉举报，认真解答消费者咨询，“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件，其中投诉45件，举报1件，咨询117件
，做到了“有电必接 ，有诉必处，有求必复”，切实维护消费者合法权益
。记者 石雨川