为住院患者剪指甲

为患者刮胡子

　　日前，医技经过优质服务评比 ，精湛雅安仁康医院护理部从90余名护士中，服务评选出12名优质服务护理明星 ，贴心并对其进行了表扬和奖励。医技

　　像这样的精湛优质服务评比，该医院每年要开展2次，服务让“争优夺星”活动热度不减 ，贴心让住院病人得到体贴服务。医技

　　周到体贴的精湛服务
，在提升雅安仁康医院的服务知名度
、美誉度 、贴心影响力上功不可没。医技

　　患者

　　不远千里慕名求医

　　洗头发、精湛剪指甲
、服务刮胡子、倒水、打饭……当你生病住院时，是否在所住医院享受到科室护士这样的温馨照顾呢？在雅安仁康医院（雅安结石病医院）（以下简称：雅安仁康医院）
，不仅能得到精湛医术的治疗，还能享受家人般的温馨照顾
。7月中旬，从浙江省乐清市到雅安仁康医院治疗结石的吴先生告诉记者 ，有一天
，他的妻子因有事外出 ，他内急求助护士后 ，外科护士不嫌脏不嫌臭，干起了护工的活  ，拿来便盆让其解手，之后又为他清洗 ，不是家人胜似家人。

　　云南省西畴县年过六旬的刘老太患双肾多发结石，不远千里慕名来到雅安仁康医院做双肾结石手术 。吸引她来治疗的原因，除了医院精湛的医疗技术
，还有贴心的服务。刘老太回家后 ，还成为雅安仁康医院的义务宣传员，有几位患结石病的亲戚也想来雅安仁康医院治疗。

　　其实
，在雅安仁康医院  ，为患者提供体贴服务 ，一直是医院发展的重要环节之一。医院把护理服务水平与医疗设施设备
、医生技术能力提升
，摆在同等重要位置
。

　　在雅安仁康医院院长、肾病专家
、主任医师崔建强看来 ，作为民营医院 ，优质的医疗服务，是医院不断发展壮大过程中两大特色“法宝”之一，也是医院发展过程中不可或缺的“助推器”。

　　医院

　　服务技术质效双升

　　雅安仁康医院以治疗结石为特色 ，不断引进前沿设备和技术，逐渐实现“人无我有
，人有我优 ，人优我精，人精我全” 。目前，医院已成为雅安及周边市州在结石专科治疗方面 ，设备先进、技术力量领先的医院，在肝胆结石 、肾结石、输尿管结石 、膀胱结石等各类结石治疗方面实现微创手术全覆盖，甚至有海南 、浙江 、云南等外省的疑难结石病患者慕名前来
，治愈而归 。

　　“民营医院在医疗资源上存在一定劣势，能在竞争激烈的医疗市场领域站稳脚跟 、有所发展，必须软、硬件齐头并进……”崔建强告诉记者，服务也是生产力 。病人住进医院 ，不仅要花钱，心理压力也很大，如果医护人员用体贴的服务  、温馨的话语，把病人当成家人一样对待，给予温暖与关怀，就能改变他们的情绪  ，有助于病情的治疗与恢复
。在病人及家属的口口相传下，医院的知名度、美誉度 、影响力也会日益提升 。

　　10多年来 ，雅安仁康医院一直把优质服务，作为医院发展的软实力，在建立健全各类规章制度的基础上，以开展优质服务竞赛等为平台
，不断推陈出新的服务项目和服务举措，让病人享受到体贴的服务。

　　本报记者  彭加权